Términos y Condiciones

Bienvenido a Practiiko. Al acceder y utilizar nuestro sitio web (practiiko.com y sus subdominios), usted acepta estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones, los cuales se rigen por la legislación de la República Bolivariana de Venezuela, incluyendo la Ley Orgánica de Precios Justos, la Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas, y demás normativas aplicables a la protección del consumidor y el comercio electrónico.

1. Información General y Naturaleza del Servicio

Practiiko es una plataforma de comercio electrónico dedicada a la venta de mobiliario de diseño con logística inteligente (muebles en caja). Toda transacción realizada a través de esta plataforma constituye un contrato de compraventa electrónica validado por la Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas vigente en Venezuela.

2. Precios y Condiciones de Pago

Todos los precios publicados están expresados tanto en la moneda de curso legal (Bolívares Digitales, Bs.) como en su equivalente referencial en divisas.
Los pagos en Bolívares se calculan estrictamente utilizando la tasa de cambio oficial publicada por el Banco Central de Venezuela (BCV) el día en que se efectiviza la transacción.
Aceptamos pagos mediante transferencias bancarias nacionales, pago móvil, y plataformas de pago electrónico autorizadas. La confirmación del pedido está sujeta a la validación de los fondos.

3. Políticas de Envío y Entregas

Nuestro servicio de "Logística Inteligente" garantiza envíos optimizados a nivel nacional. Los tiempos de entrega pueden variar según el destino y la disponibilidad de los servicios de encomienda nacionales (ej. MRW, Tealca, Zoom, o fletes privados). Practiiko no se hace responsable por retrasos imputables exclusivamente a las empresas de envío, sin embargo, garantizamos el acompañamiento durante todo el proceso de rastreo.

4. Garantía y Política de Devoluciones

En apego a las normativas de la SUNDDE para la protección al consumidor, todos nuestros muebles cuentan con una garantía contra defectos de fábrica.

El cliente tiene derecho a solicitar la sustitución del producto o la reparación del mismo si presenta daños estructurales de fábrica dentro de los plazos legales establecidos desde la fecha de facturación.
Nuestra promesa de "100% Satisfacción Total" permite el inicio de un proceso de evaluación si el mueble no cumple con la descripción expuesta en el portal. El producto debe ser devuelto con su empaque original (caja) y sin signos de uso indebido.

5. Privacidad y Manejo de Datos (Habeas Data)

Los datos personales recolectados durante la compra serán utilizados única y exclusivamente para fines de facturación, logística de envío y comunicaciones relacionadas con su pedido. Practiiko se compromete a no vender ni ceder su información a terceros sin su consentimiento explícito, garantizando el derecho a la privacidad establecido en la Constitución Nacional.

6. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. El uso continuo del sitio constituye la aceptación de dichas modificaciones.